Wer hinter Spellwin steckt

Diese Seite erzählt, wer wir sind, wie Spellwin Casino entstanden ist und nach welchen Regeln wir arbeiten. Lizenz, Sicherheit, Spielerschutz und unsere Verantwortung stehen hier im Mittelpunkt, kompakt und ohne Werbefloskeln.

Unsere Geschichte seit 2024

Gestartet sind wir 2024 mit einer einfachen Idee: ein Casino für Spieler aus Österreich und Europa, in dem Auszahlungen nicht tagelang dauern und Bonusbedingungen klar aufgeschrieben sind. Was uns von Anfang an wichtig war, war Substanz statt Versprechen, also haben wir jede Funktion erst dann live geschaltet, als sie unsere eigenen Tests bestanden hat.

Hinter der Plattform steht TechSolutions Group N.V. als Betreiber. Ein kleines Team aus Produktleitern, Compliance-Verantwortlichen und Spielanalytikern hat Spellwin Casino von der ersten Version an mitentwickelt und entscheidet bis heute über jede Änderung, die den Spieler betrifft.

• Start der Plattform 2024 mit 7.500 Spielen von 27 Providern
• Auszahlungszeiten von 0 bis 24 Stunden ohne Gebühren unsererseits
• Einführung des 5-stufigen VIP-Programms mit bis zu 15 % Cashback
• Wöchentliche Reload-Boni, Free-Spins-Aktionen und Slot-Turniere mit Preispools

Was Sie bei uns finden

7.500 Spiele in fünf Kategorien

Unsere Spielbibliothek zählt 7.500 Titel, geprüft und kategorisiert. Vom klassischen Slot bis zur Crash-Game-Runde reicht das Spektrum, gepflegt von 27 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Quickspin, Yggdrasil, Nolimit City, Big Time Gaming, Novomatic und Amatic. Neue Titel kommen wöchentlich dazu.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen ab 20 EUR stehen Ihnen EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay zur Verfügung. Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether rechnen wir ebenfalls. Auszahlungen laufen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Trustly, Banküberweisung sowie die genannten Kryptowährungen, mit Limits von 5.000 EUR pro Tag, 10.000 EUR pro Woche und 20.000 EUR pro Monat.

• Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung: je 20 EUR
• Gebühren: keine, das Casino berechnet nichts
• Währungen: EUR, USD, GBP, PLN, NOK, SEK, BRL, CAD, BTC, ETH, USDT
• Mobile Nutzung: voll optimierte HTML5-Website für iOS und Android, ohne App-Download
• Sportsbook: nein, wir sind ein reines Online-Casino

Unsere Lizenz aus Curaçao

Wir arbeiten unter der Lizenz OGL/2024/112/0974, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Curaçao. TechSolutions Group N.V. ist der lizenzierte Betreiber und trägt die rechtliche Verantwortung für jeden Vorgang auf der Plattform, von der Einzahlung bis zur Auszahlung. Regelmäßige Berichte und Prüfungen sind Teil der Lizenzauflagen.

Spieler aus Ländern, in denen wir keine Lizenz zur Verfügung stellen dürfen, schließen wir bewusst aus. Dazu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Belgien, Italien, Schweden, Russland und die Ukraine. Diese Liste setzen wir konsequent um, auch wenn das bedeutet, dass wir Märkte mit hohem Traffic auslassen.

Sicherheit und faire Spiele

Technische Standards

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsinformationen und Ausweisdaten werden getrennt von den Spieldaten gespeichert, Zugriffe darauf protokollieren wir lückenlos. Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüflabore in regelmäßigen Abständen testen.

Verifizierung nach KYC-Standard

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode. Reichen Sie Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und je nach Methode ein Foto der verwendeten Karte oder des Krypto-Wallets ein. Unsere Bearbeitungszeit liegt zwischen 24 und 72 Stunden, danach bleibt die Prüfung für spätere Auszahlungen gültig, solange sich Ihre Daten nicht ändern.

Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, und wir behandeln es entsprechend. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern, bevor ein Problem entsteht.

Transparenz schreiben wir groß: Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Auszahlungslimits halten wir in verständlicher Sprache fest, etwa die 40-fache Umsetzung des Willkommensbonus innerhalb von 14 Tagen. Niemand bei uns soll nachträglich nach Bedingungen suchen müssen, die im Kleingedruckten versteckt wurden.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie jederzeit selbst anpassen
• Sitzungserinnerungen, die Ihnen Ihre Spielzeit anzeigen
• Selbstsperre auf Zeit oder dauerhaft, wirksam für das gesamte Konto
• Kontaktstellen für Hilfe: Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

Unser Team und unser Support

Hinter Spellwin Casino steht kein anonymer Konzern, sondern ein Team, das Support ernst nimmt. Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, unabhängig davon, ob Sie ein Einzahlungsproblem melden oder eine Frage zu Ihrem VIP-Status haben.

Unser Support-Team arbeitet auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Fragen zur Verifizierung, zu Limits oder zum verantwortungsvollen Spielen landen direkt bei den Kollegen, die dafür zuständig sind, statt in einer allgemeinen Warteschlange.

• Live-Chat: 24/7, in fünf Sprachen
• E-Mail: [email protected]
• Bearbeiter für Verifizierung, Zahlungen und Spielerschutz mit festen Zuständigkeiten

Häufige Fragen

Wer betreibt Spellwin Casino?

Betreiber ist TechSolutions Group N.V., lizenziert in Curaçao unter der Lizenznummer OGL/2024/112/0974.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden. Die Limits liegen bei 5.000 EUR pro Tag, 10.000 EUR pro Woche und 20.000 EUR pro Monat. Gebühren berechnen wir keine.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und bei Karten- oder Wallet-Zahlungen einen Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert 24 bis 72 Stunden.

Wo finde ich Hilfe bei Glücksspielproblemen?

Sie können sich jederzeit an die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut wenden. Zusätzlich sperren wir Ihr Konto auf Wunsch vorübergehend oder dauerhaft.